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员工成本降落 33%,销售额提升 23%,人脸识别成新
更新时间:2018-12-28

人脸识别、无感支付,各种暖科技加持下的留夫鸭杭州太平门直街店,成为了杭州城内有名的网红零售店。这个成破至今已有十年的老品牌,在迈向新零售的步调中,再次焕发青春。

让营业额提升 23% 的 " 秘密武器 "

这便是留夫鸭智慧门店主打的无感支付模式。以往,传统门店高峰期的排队付款过程,极为考验顾客的耐心。留夫鸭门店在实现无感支付改造后,用户的付款结账时间由此前的一分钟压缩到三秒钟。这大大晋升了顾客的购物闭会。

在与支付宝、口碑配合后,奇特打造了一家以人脸识别、无感支付为卖点的智慧门店后,留夫鸭新零售事业群总监赵炯对 36 氪表示,留夫鸭的这家门店,在营业额、客单价上,都浮现了显明的提升。

当初,在杭州留夫鸭的这家智慧门店内,顾客只需要刷脸进店、拿货走人,就可能完成付款流程。顾客的购物休会大幅提升;而留夫鸭,也借此降落了自己的经营成本。

这一无感支付体系的技术基础,来自于支付宝供应的 RFID(射频辨认技巧)芯片与人脸识别技能。

留夫鸭智慧门店每一款商品的外包装上,都附有一张 RFID 标签。通过这一标签,门店出口处的 RFID 识别器能够感知到顾客购买的商品信息。感知完成后,无感识别系统会主动实现结账、扣款操作,闸机翻开,顾客可走出门店。

这家门店的 RFID 识别器,就放置在闸机前方与顾客手部高度相当的位置。这象征着,顾客只有要畸形走到闸机面前,稍作停留,无需长时光等待,闸门便会自动打开。

鸭货卤味品牌留夫鸭,创立于 2008 年,在江浙沪地区领有超过 400 家线下门店。与从属于同一集团的兄弟品牌久久丫比较,留夫鸭更加关注家庭餐桌市场。30 岁以上、已婚已育的年轻父母们,是留夫鸭品牌的核心用户。

留夫鸭杭州太平门直街店,在经过支付宝跟口碑改革后,正门被划分成入口与出口两个区域,进口、出口处分别设有一台闸机。顾客由入口进入,筛选好商品后,可直接由出口闸机处走出,系统会自动通过支付宝进行结账。